Combien coûte un site web de PME par mois?

Un site web, ce n’est pas une seule chose. Ce sont quelques tâches, et chaque prix que vous voyez en est un mélange.

• La construction. Planifier les pages, écrire ou façonner les textes, le design, et assembler le tout pour que ça fonctionne sur téléphone.
• L’hébergement. Un endroit sur Internet où vit le site, plus le certificat de sécurité (le cadenas dans la barre d’adresse).
• L’entretien. Les mises à jour, les sauvegardes, les réparations quand quelque chose brise, et la surveillance pour que le site reste en ligne.
• Les changements. De nouveaux prix, de nouvelles photos, un nouveau service, les heures des fêtes. Des petites choses qui reviennent chaque mois.
• Être trouvé. Les bases qui aident Google à comprendre votre site : titres de pages, descriptions, vitesse et une structure propre.

Une soumission bon marché ne couvre souvent que la construction. Tout le reste vous retombe dessus plus tard, en factures supplémentaires ou en tâches que vous faites vous-même un dimanche soir.

Il y a deux façons courantes de payer.

Payer une fois, puis vous êtes seul

Vous payez une plus grosse somme au départ. Le site vous est remis et vous vous en occupez vous-même, ou vous payez à l’heure chaque fois que quelque chose doit être fait. Ça peut fonctionner si quelqu’un à l’interne est à l’aise avec les mises à jour et l’hébergement.

Payer chaque mois, et le site est gardé en marche

Vous payez un plus petit montant chaque mois. Le studio bâtit le site, puis l’héberge, le met à jour, le sauvegarde et fait les petits changements pour vous. Le coût est étalé et prévisible, et quelqu’un est toujours responsable quand quelque chose ne va pas.

La plupart des entreprises gérées par leur propriétaire avec qui nous parlons veulent la deuxième option. Elles ne veulent pas apprendre l’hébergement. Elles veulent que le site fonctionne et que le téléphone sonne.

Si vous payez chaque mois, les frais devraient couvrir plus que « le site existe ». Avant de signer, vérifiez ces points :

1. L’hébergement et le certificat de sécurité. Aucune facture séparée pour l’un ou l’autre.
2. Les mises à jour et les sauvegardes. Faites pour vous, selon un horaire, sans que vous ayez à le demander.
3. Un nombre précis de modifications. Sachez combien de petits changements sont inclus et ce qui compte comme un changement.
4. Un rapport mensuel. Une courte note sur ce qui a été fait et sur la santé du site.
5. Qui possède quoi. Vous devriez posséder votre nom de domaine et votre contenu. Si vous partez, ils devraient vous être remis.
6. Comment partir. La durée minimale, et ce que coûte une résiliation anticipée.

Si une soumission est floue sur l’un de ces points, demandez. Un bon studio vous répondra en une ligne.

Même avec un forfait mensuel, quelques coûts peuvent rester hors des frais. Aucun n’est mauvais, mais ils ne devraient pas être une surprise.

• Votre nom de domaine. Les frais annuels pour votreentreprise.com, payés à un registraire. Gardez-le à votre nom.
• Le courriel. Une boîte courriel à votre propre domaine est habituellement un service séparé, avec ses propres frais mensuels.
• Les outils payants. Les systèmes de réservation, les boutiques en ligne et les fournisseurs de paiement peuvent avoir leurs propres frais ou prendre une part de chaque vente.
• Les photos et les textes. Si vous avez besoin de nouvelles photos ou de quelqu’un pour écrire chaque page de zéro, demandez si c’est inclus.
• Les plus gros changements plus tard. Une nouvelle section ou une nouvelle fonction fait habituellement l’objet d’une soumission à part. C’est normal. Connaissez simplement la règle dès le départ.
• Les taxes. Sur la plupart des sites, les prix sont avant taxes.

Nous sommes un petit studio à Montréal, et nos prix sont en forfaits mensuels. Tous nos prix sont sur notre page Tarifs. En bref :

• Départ, 70 $ par mois : un site d’une page, bâti pour vous et gardé en marche. Hébergement, certificat de sécurité, mises à jour, sauvegardes, un formulaire de contact, les bases du SEO au lancement et un rapport mensuel.
• Essentiel, 210 $ par mois : jusqu’à cinq pages, votre Profil d’entreprise Google et vos inscriptions locales, la réservation en ligne, une vérification mensuelle et deux modifications par mois.
• Croissance, à partir de 630 $ par mois : jusqu’à dix pages et un blogue, deux à quatre articles par mois, un assistant de clavardage et des automatisations simples.
• Sur mesure : des outils faits pour votre façon de travailler, toujours avec une soumission après un appel.

Pour la mise en place : avec un forfait de 6 mois, la mise en place est à 0 $. Si vous préférez payer au mois et résilier en tout temps, il y a plutôt des frais de mise en place uniques, à partir de 280 $ pour Départ. La facturation annuelle vous donne 12 mois pour le prix de 10, avec mise en place à 0 $.

Votre nom de domaine et votre contenu vous appartiennent. Si vous partez, nous vous les remettons.

Le prix seul ne vous dit pas grand-chose. Des frais mensuels bas sans modifications, sans sauvegardes et avec un long contrat peuvent finir par coûter plus cher que des frais plus élevés qui couvrent tout.

Posez plutôt trois questions :

1. Qu’est-ce qui est inclus exactement chaque mois? Obtenez-le par écrit.
2. Que se passe-t-il quand j’ai besoin d’un changement? En combien de temps, et est-ce inclus?
3. Que se passe-t-il si je pars? Est-ce que je garde mon nom de domaine et mon contenu?

Si les réponses sont claires, vous pouvez comparer les soumissions équitablement. Si elles ne le sont pas, ça vous apprend quelque chose aussi.

Ne commencez pas par « combien coûte un site web ». Commencez par ce que votre entreprise a besoin que le site fasse : attirer des appels, prendre des réservations, répondre aux mêmes questions pour que vous n’ayez pas à le faire. Choisissez ensuite le plus petit forfait qui fait bien ce travail, et assurez-vous que les frais mensuels couvrent l’entretien.

Si vous avez déjà un site et voulez seulement qu’on s’en occupe, c’est un travail différent et plus petit. Voyez les forfaits d’entretien pour les sites existants.

Vous ne savez pas quel forfait vous convient? Réservez un appel gratuit de 30 minutes. Nous examinerons votre entreprise, vous dirons ce qui convient et ce que ça coûte, et vous le dirons si nous ne sommes pas le bon choix.